SEEN

PT. Fajar Lestari Sejati (Dekkson Group)

98 day(s) ago

corporate logo

Quality Documentation

Experience Staff

Full-Time

DKI Jakarta, Kota Jakarta Barat
Working Mode : WFO

Job Responsibilities

  • Mengelola dan mengarsipkan seluruh dokumen kualitas, termasuk: Incoming Inspection Report, Outgoing QC Checklist, Non-Conformance Report (NCR), Claim & return records.
  • Mencatat, memonitor, dan menindaklanjuti keluhan kualitas dari internal maupun eksternal sesuai prosedur yang berlaku.
  • Mengelola proses klaim kualitas kepada pemasok, termasuk pengumpulan dokumen pendukung (foto, laporan inspeksi, kronologi).
  • Menjaga keterlacakan (traceability) data kualitas berdasarkan supplier, batch, tanggal, dan jenis produk.
  • Menyusun rekap dan laporan kualitas berkala (defect rate, klaim, tren masalah) untuk Quality Manager dan manajemen.
  • Mendukung proses investigasi NCR dengan menyediakan data dan dokumentasi yang dibutuhkan.
  • Membantu evaluasi kinerja kualitas pemasok (supplier quality performance) berdasarkan data klaim dan inspeksi.
  • Berkoordinasi dengan tim Quality Inspector, Warehouse, Procurement, dan Logistics terkait penanganan barang bermasalah.
  • Memastikan seluruh dokumen kualitas tersimpan dengan rapi dan siap digunakan untuk audit internal maupun eksternal.
  • Mengidentifikasi pola masalah kualitas yang berulang dan melaporkannya kepada Quality Manager sebagai bahan perbaikan.

Job Requirements

  • Pendidikan minimal SMA/D3/sederajat (administrasi, manajemen, atau teknik menjadi nilai tambah).
  • Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang dokumentasi kualitas, administrasi warehouse, atau support quality.
  • Terbiasa menangani dokumen, laporan, dan data administratif secara rapi dan sistematis.
  • Mampu menggunakan MS Office (terutama Excel & Word) dengan baik.
  • Memiliki ketelitian tinggi dan perhatian terhadap detail.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin secara lisan dan tulisan (menjadi nilai tambah kuat).
  • Melakukan korespondensi klaim, dokumentasi, dan komunikasi dengan pemasok luar negeri.
  • Memahami alur dasar Quality Control, NCR, dan klaim menjadi nilai tambah.
  • Mampu bekerja secara terstruktur, disiplin, dan konsisten terhadap prosedur.

Required Skills

Spoken Skills

Written Skills