SEEN
corporate logo

Ticketing & Admin Staff

Experience Staff

Full-Time

DKI JAKARTA, KOTA JAKARTA BARAT
Working Mode : WFO

Job Responsibilities

  • Melakukan Reservasi Tiket pesawat, ferry, bus kereta, hotel, dan kebutuhan perjalanan lainnya.
  • Mengurus issuing, rebooking, refund, dan reschedule.
  • Menginformasikan harga & promo maskapai kepada Tim/Klien.
  • Menggunakan GDS (lebih bagus jika menguasai) atau Platform OTA.
  • Mencatat transaksi & laporan operasional harian.
  • Mengelola invoice, kwitansi, dan arsip dokumen.
  • Membantu kebutuhan administrasi Event/Trip.
  • Mengatur jadwal meeting & kebutuhan kantor.
  • Membalas chat/e-mail klien dengan sopan & cepat.
  • Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik dan teliti.

 

 

 

Job Requirements

  • Minimal Pendidikan SMA/SMK (lebih baik pengalaman di travel).
  • Teliti, rapi, multitasking, dan cepat belajar.
  • Bisa bekerja dalam tekanan & deadline cepat.
  • Komunikatif, rapi teliti, punya Attitude baik dan memahami dasar dunia travel.
  • Familiar dengan Google Workspace (Docs, Sheets).

Required Skills

Spoken Skills

Written Skills